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敗家 張峯認 - 最新消息 | 2011-12-14 | 點閱數: 4892

中華電信最近陸續突破MOD百萬客戶及行動電話千萬客戶數,為感謝社會大眾對中華電信的支持,繼MOD及行動兩波回饋方案後,計畫推出第三波更全面之客戶回饋方案,其中包含了四大優惠,相關方案內容已提送通傳會(NCC)審議,待核准通過後即可開放讓用戶申請。

優惠1. HiNet ADSL寬頻上網平均打八折  史上最大降福

中華電信HiNet ADSL預計全面大幅降價平均20%,回饋全民更經濟的上網方案,估計受益用戶數約2百萬戶。

優惠2. 無線上網 WiFi再加碼

針對手機用戶,中華電信計畫將原每月享受30小時免費中華WiFi熱點無限上網的2G / 3G一般月租型客戶,可加倍享受高品質上網時數至每月60小時,估計受益用戶數約9百萬戶。

優惠3. 嘉惠莘莘學子  固網行動同步再降

針對使用網路需求最大之學生族群,中華電信亦計畫同步推出固網及行動優惠方案。固網部分,預計針對學生族群長期推出多種優惠方案,最低可享有年繳6折優惠。適用住宿校內宿舍或校外租屋之大專院校在學學生,且住宿地區必須位於學校所在之縣市內,持學生證申請,即可享有此優惠。學生族群可望藉由降價有效提升上網品質,解決學生在外租屋網路壅塞的問題,體驗高速飆網的快感(既有學生用戶及學校宿舍皆適用)。

行動部分預計推出3G上網學生方案,每月399元套裝方案:內含3G上網5G Bytes及無限量中華WiFi熱點無線上網;若超過5G Bytes時,收費上限亦僅為650元。優惠學子,只在中華電信,估計受益用戶數約125萬戶。

優惠4. 解決上游瓶頸  中華電信大放送

為協助解決主要網站流量壅塞現象,針對國內之ICP業者,中華電信將規劃提供10%額外頻寬給予HiNet IDC機房的ICP客戶;至於非屬HiNet IDC機房之國內其他主要ICP客戶,亦將給予積極協助。

此外,國內ISP與HiNet間雙邊互連(Private Peering)中華電信也計畫調降費率,將每月每1 Mbps 1,060元降至900元,降幅高達15%; 而國內ISP與HiNet間多方互連(Public Peering)頻寬將大幅調升50%-由10G提升為15G。

HiNet目前連外國際頻寬為315G,連外國際頻寬預估在101年可陸續達到400G,有助提升國際連線品質。

用戶需求  虛心服務

為確保客戶租用中華電信線路速率(Line rate)之品質,本公司除對新裝機客戶提供現場速率驗證外;即日起,將全面辦理既有客戶之用戶迴路線路健檢;若發現有線路速率不足時,本公司會立即主動與客戶約時前往改善。

中華電信為協助客戶解決因電腦效能所導致上網速率緩慢問題,研擬配套措施,並徵選各地區信譽良好電腦維修商家作為策略合作廠商;若確認是客戶電腦效能不佳導致上網速率緩慢時,將提供給客戶自由選擇連絡合作策略廠商,以改善電腦效能提升上網速率。

中華電信強調:為回應社會各界對於網路服務之要求,中華電信分別從網路傳輸之上、中、下游等各環節進行全面檢視,並進而提出解決方案及優惠費率。其中,針對上游部分,大幅擴充海外之聯外頻寬及提昇內容供應商之頻寬服務等措施,解決上游瓶頸現象。其次,針對使用者端,分別提出ADSL大幅降價及透過WiFi引導行動上網分流等措施,嘉惠消費者。此外,也透過網路迴路檢測及電腦維修策略合作,主動出擊,協助消費者從網路品質及電腦設備雙管齊下,找出瓶頸原因,對症下藥。

中華電信表示,前述各項優惠方案目前正報請主管機關審議中,將依審議結果陸續推出,消費者可於中華電信官網http://www.cht.com.tw上查詢優惠實施時間,至本公司各地服務中心辦理申請手續或撥打客戶服務電話123或0800-080-412洽詢。

資料來源:中華電信

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